Del castigo al criterio: las dudas de las familias sobre la inteligencia artificial y la vida digital de los chicos

Hace tiempo que la discusión sobre los chicos y las pantallas se reducía a una cuenta de horas. Hoy la inquietud es otra. Los padres quieren saber qué le cuentan sus hijos a la inteligencia artificial, cómo distinguir una imagen falsa de una verdadera que circula en las redes y por qué amenazar con quitar el teléfono no resuelve el problema de fondo.

Una iniciativa de alcance regional convocó a padres, docentes y organizaciones interesadas en la protección de los menores en el entorno digital. El resultado fue una colección de más de cien preguntas, en español, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de profesionales. Entre los ejes que más se repitieron aparecieron los límites de uso, el sueño, las tareas escolares y el paso de plataformas con control parental hacia las generales cuando los chicos crecen.

Castigar no enseña nada

Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google, sostuvo que quitar el celular como castigo no funciona, porque no le enseña nada al adolescente. Su propuesta es otra: construir una conversación real sobre el uso de la tecnología, en la que los adultos también tengan que revisar sus propios hábitos.

“Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también.”Tatiana Márquez

El dilema de los once y doce años

Uno de los casos concretos que más se repitieron fue el de un chico de once o doce años que ya no puede usar las versiones infantiles de las plataformas, pero que tampoco está preparado para navegar sin ningún filtro. La respuesta que surgió apunta a una transición gradual, con acompañamiento de un adulto y con las herramientas de supervisión que ya traen los propios dispositivos.

• Acompañamiento adulto durante la transición.
• Uso de las herramientas de supervisión disponibles en los dispositivos.
• Construcción de criterio en lugar de prohibiciones o castigos.

Sobre la inteligencia artificial, Márquez identificó en muchas familias una preocupación de fondo: si los chicos van a aprender a pensar cuando casi cualquier pregunta tiene respuesta inmediata. Su sugerencia es incorporar la herramienta de manera guiada, como punto de partida y no como reemplazo del proceso de comprensión. También señaló que varios jóvenes ya recurren a los buscadores tradicionales para verificar lo que les responden los chatbots.

A este panorama se suma el crecimiento de los deepfakes, es decir, imágenes y videos falsos generados con inteligencia artificial, que aparecen como un desafío nuevo para los adultos que acompañan a los chicos en internet.