Beneficios laborales: del regalo único al presupuesto que cada empleado decide en qué gastar

Durante años, la política de beneficios en la mayoría de las empresas argentinas se resumió en una prepaga y una caja navideña igual para todos. Sin importar la edad, el cargo ni los intereses de cada persona, la propuesta era uniforme. Ese modelo está en retirada y, según un reciente relevamiento del sector, una parte creciente de las organizaciones apuesta por esquemas flexibles en los que cada empleado decide cómo distribuir su presupuesto.

La coexistencia de varias generaciones dentro de una misma organización aceleró el cambio. En una empresa pueden convivir jóvenes en su primer empleo, padres con hijos pequeños y trabajadores próximos a jubilarse, con necesidades por completo distintas. Esa diversidad volvió obsoleta la lógica del beneficio único como herramienta para retener y fidelizar talento.

Qué dicen los números

Vamos a los números. Según el Informe de Beneficios Corporativos elaborado por Bonda, plataforma digital especializada en programas de este tipo, cerca de nueve de cada diez empresas consideran que los beneficios personalizados contribuyen a fidelizar a sus colaboradores. Sin embargo, apenas un tercio logró implementar esquemas verdaderamente flexibles (Informe de Beneficios Corporativos, Bonda). La brecha entre la intención declarada y la implementación efectiva resulta elocuente: existe consenso sobre el rumbo, pero el camino recorrido todavía es corto.

El modelo flexible opera con un presupuesto asignado que cada empleado decide cómo utilizar. Las opciones disponibles varían: actividades deportivas, entradas de cine, gastronomía, espectáculos, programas de bienestar o tarjetas de regalo. La lógica, según los impulsores de este tipo de plataformas, es que quien recibe el beneficio elija aquello que le genera más valor en función de sus circunstancias.

“Lo más importante es entender quién es nuestra audiencia. En una misma compañía puede haber distintos perfiles y generaciones de personas que tienen necesidades distintas.”Agustín Perelman, cofundador de Bonda

La tecnología facilitó la transición. Las plataformas digitales reemplazaron la logística de los regalos físicos y permiten administrar descuentos, puntos canjeables y experiencias de manera segmentada. Casi la mitad de las empresas ya utiliza herramientas tecnológicas para gestionar y comunicar sus beneficios (Informe de Beneficios Corporativos, Bonda), un indicador de que la infraestructura digital dejó de ser un diferencial para convertirse en condición necesaria del esquema flexible.

Un calendario que se extiende durante todo el año

El calendario de reconocimientos también se amplió. Además de las fechas tradicionales de fin de año, las organizaciones incorporaron cumpleaños, aniversarios laborales, nacimientos y casamientos como ocasiones de reconocimiento puntual. La decisión apunta a construir una relación sostenida a lo largo del año en lugar de concentrar todo el esfuerzo en diciembre.

• Actividades deportivas y membresías de gimnasio.
• Entradas de cine y espectáculos.
• Gastronomía y beneficios en restaurantes.
• Programas de bienestar y salud mental.
• Gift cards y descuentos en supermercados.

Comparado con el mismo período del año anterior, los analistas del sector consultados por empresas proveedoras de este tipo de plataformas describen un crecimiento en la demanda corporativa de esquemas personalizables, aunque la cifra global de adopción y la magnitud precisa de ese crecimiento no fueron divulgadas con granularidad en el material consultado. En cualquier caso, la dirección del cambio aparece consolidada: del regalo único y estandarizado hacia el presupuesto administrado por cada empleado con apoyo de plataformas digitales.

El dato que hay que mirar el mes que viene es la próxima edición del Informe de Beneficios Corporativos de Bonda, que permitirá medir si el tercio de empresas con esquemas efectivamente flexibles se mantiene, crece o se estanca, y si la adopción de herramientas digitales continúa su expansión tras sortear la brecha entre intención e implementación que el actual relevamiento dejó en evidencia.