Escobar le mete IA a todo y se trae un premio de Corea del Sur

¿Un municipio bonaerense ganando premios de ciudades inteligentes en Seúl? Sí, pasó. Escobar, del conurbano profundo, se trajo el Seoul Smart City Prize 2026 en la categoría Liderazgo, un reconocimiento que organiza el Gobierno Metropolitano de Seúl junto con WeGO, la Organización Mundial de Ciudades Inteligentes y Sostenibles. El intendente Ariel Sujarchuk levantó el premio durante la apertura de la Smart Life Week, en el Centro de Convenciones COEX de Corea del Sur.

¿Qué hace la IA en Escobar?

La estrella de la atención al vecino se llama Flora: un asistente de inteligencia artificial generativa, o sea, el mismo tipo de tecnología que usa ChatGPT, pero colgado en WhatsApp. Acumuló más de 500.000 interacciones, que es una forma elegante de decir que la gente le escribió medio millón de veces. Eso sí, el municipio no aclara cuántas personas distintas lo usaron ni cuántos problemas se resolvieron de verdad.

• Flora, el bot de WhatsApp con IA generativa, con más de 500.000 interacciones registradas.
• Ethix, la plataforma para compras públicas que reemplaza el papel por expedientes digitales.
• Más de 100 trámites digitalizados en el esquema municipal.
• Casi 30.000 personas capacitadas en el programa de alfabetización tecnológica.
• Una ordenanza local para regular el uso de inteligencia artificial dentro del municipio.

Para las contrataciones del Estado metieron Ethix, una plataforma pensada para agilizar las compras públicas y, según prometen, darles más transparencia. Es el mismo razonamiento de siempre: lo que antes era un expediente en papel ahora vive en una base de datos, lo que en la teoría evita el conocido "trucho de la fotocopia" y en la práctica, bueno, veremos.

La movida no termina en Corea. Escobar también promulgó una ordenanza que pone reglas al uso de inteligencia artificial dentro del municipio, un paso que varias ciudades argentinas todavía no dieron. Entre la regulación local, el bot de WhatsApp y la plataforma de compras, Sujarchuk armó un paquete completo y lo presentó como caso de estudio en una cumbre donde también se habló de IA para el tránsito y la seguridad. ¿Sirve de algo o es marketing con sello tecnológico? Veremos.